Portail Fournisseur
Gestion de vos approvisionnements et relation client
Digitalisez votre relation client avec une plateforme complete : gestion des commandes, creneaux de livraison, facturation automatique et integrations ERP.
La plateforme complete pour fournisseurs
Gerez efficacement vos commandes, livraisons et facturation depuis une seule interface
Gestion des commandes
Recevez et gerez toutes vos commandes clients avec workflow de validation integre. Suivi du statut en temps reel de la commande a la livraison.
Suivi des livraisons
Suivez vos expeditions en temps reel et informez automatiquement vos clients. Creez des creneaux de livraison pour optimiser vos flux.
Catalogue produits
Centralisez votre catalogue avec references, prix, stocks et disponibilites. Partagez-le avec vos clients pour faciliter les commandes.
Creneaux de livraison
Proposez des creneaux de livraison a vos clients et optimisez votre planning. Gestion des reservations et confirmation automatique.
Integrations ERP
Synchronisez vos donnees avec SAP, Oracle, Sage et autres systemes ERP. Connexion bidirectionnelle pour une coherence totale.
Analytics clients
Analysez vos performances par client, produit et periode avec rapports detailles. Identifiez les opportunites de croissance.
Pourquoi les fournisseurs choisissent SYMPHONI.A
Des centaines de fournisseurs B2B utilisent notre plateforme pour digitaliser leur relation client.
- Automatisation de 80% des taches administratives
- Reduction des erreurs de commande et de facturation
- Amelioration de la satisfaction client avec visibilite totale
- Optimisation des delais de livraison
- Synchronisation temps reel avec votre ERP
- Portail client en marque blanche disponible
De la reception de commande a la facturation, SYMPHONI.A automatise l'ensemble de votre workflow pour vous faire gagner un temps precieux.
Integrations ERP natives
Connectez SYMPHONI.A a votre systeme ERP existant pour une synchronisation temps reel de vos commandes, stocks et factures.
Tarifs pour fournisseurs professionnels
Choisissez la formule adaptee a votre volume d'activite
Pro
Pour PME fournisseurs
- Gestion des commandes
- Suivi des livraisons
- Catalogue produits
- Facturation automatique
- Jusqu'a 3 integrations
- Support prioritaire
Business
Pour fournisseurs etablis
- Tout Pro inclus
- Multi-utilisateurs
- Integrations ERP illimitees
- Portail client marque blanche
- Analytics avances
- API complete
Enterprise
Pour grands groupes
- Tout Business inclus
- Multi-sites internationaux
- Workflows personnalises
- SLA garanti 99.9%
- Account manager dedie
- Formation et consulting
Questions frequentes sur le portail Fournisseur
Qu'est-ce que le portail Fournisseur SYMPHONI.A ?
Le portail Fournisseur SYMPHONI.A est une plateforme dediee aux fournisseurs B2B qui souhaitent digitaliser leur relation client. Il centralise la gestion des commandes, le suivi des livraisons, la gestion des creneaux de livraison, le catalogue produits, la facturation automatique et les integrations ERP dans une interface unique.
Comment fonctionne la gestion des creneaux de livraison ?
Le systeme de creneaux de livraison permet a vos clients de reserver un creneau pour leur livraison. Vous definissez les plages horaires disponibles, la capacite de reception et les contraintes. Les clients reservent en ligne, recoivent une confirmation automatique et peuvent modifier leur creneau si necessaire. Le planning se met a jour en temps reel.
Le portail Fournisseur propose-t-il un portail Lite gratuit ?
Le portail Fournisseur est disponible a partir de l'offre Pro a 199 EUR/mois. Toutefois, vos clients destinataires peuvent beneficier du portail Destinataire Lite gratuit pour suivre leurs livraisons. L'offre Business a 399 EUR/mois inclut un portail client en marque blanche entierement personnalisable.
Quelles integrations ERP sont disponibles ?
SYMPHONI.A s'integre nativement avec les principaux ERP du marche : SAP, Oracle, Sage, Microsoft Dynamics et Odoo. L'offre Pro inclut jusqu'a 3 integrations, tandis que les offres Business et Enterprise proposent des integrations illimitees. Une API REST complete est egalement disponible pour des connexions personnalisees.
Comment gerer les palettes et emballages retournables ?
Le portail Fournisseur integre un module de gestion des palettes et emballages retournables. Vous suivez les stocks de palettes chez chaque client, gerez les echanges et retours, et disposez d'un tableau de bord dedie pour optimiser la rotation de vos emballages dans une logique d'economie circulaire.
Le portail permet-il la facturation automatique ?
Oui, le module de facturation automatique genere vos factures a partir des bons de livraison valides. Il supporte les factures unitaires et groupees, les avoirs, et peut s'interfacer avec votre logiciel comptable. Les factures sont archivees numeriquement et accessibles a vos clients via leur portail.
Pret a digitaliser votre relation client ?
Rejoignez les fournisseurs qui ont deja automatise leur gestion avec SYMPHONI.A