Planning intelligent : la gestion de quais nouvelle generation
Planifiez vos chargements et livraisons avec precision. Gestion de quais temps reel, kiosque chauffeur virtuel, creneaux de livraison et notifications SMS automatiques.
Gestion de quais temps reel avec WebSocket
Le Planning intelligent de SYMPHONI.A offre une vue temps reel de l'occupation de vos quais de chargement et dechargement. Grace a la technologie WebSocket, chaque modification est instantanement repercutee sur tous les ecrans : reservation d'un creneau, arrivee d'un chauffeur, debut de chargement, liberation d'un quai. Le planning visuel de type Gantt permet de glisser-deposer les creneaux, de gerer les conflits automatiquement et de visualiser le taux d'occupation par quai, par jour et par heure. Les alertes de surcharge et les suggestions de reequilibrage sont generees automatiquement.
- ✓Vue Gantt temps reel avec mise a jour WebSocket instantanee
- ✓Glisser-deposer pour replanifier les creneaux
- ✓Gestion automatique des conflits et chevauchements
- ✓Taux d'occupation par quai avec alertes de surcharge
- ✓Suggestions de reequilibrage automatiques
Kiosque chauffeur virtuel
Le kiosque chauffeur virtuel remplace la borne physique par une interface mobile accessible via QR code. A son arrivee, le chauffeur scanne le QR code affiche a l'entree du site et accede a son espace personnel : numero de quai affecte, instructions de chargement/dechargement, documents a signer (e-CMR), temps d'attente estime. Le systeme notifie automatiquement le magasinier de l'arrivee du chauffeur et met a jour le planning en temps reel. Le chauffeur recoit des notifications push a chaque changement d'etat (quai pret, chargement termine, documents a signer).
- ✓Acces via QR code sans installation d'application
- ✓Affectation automatique du quai de chargement
- ✓Instructions et documents accessibles sur mobile
- ✓Notifications push a chaque changement d'etat
- ✓Temps d'attente estime en temps reel
Creneaux de livraison et notifications SMS
Le systeme de creneaux de livraison permet aux destinataires et fournisseurs de reserver des plages horaires pour les livraisons et enlevements. Les creneaux sont configures par site avec des regles de capacite (nombre de vehicules simultanes par quai, durees standard par type d'operation). Les notifications SMS automatiques sont envoyees a toutes les parties prenantes via des providers multi-operateurs (OVH, Twilio, etc.) : confirmation de creneau, rappel J-1, arrivee du chauffeur, livraison effectuee. L'integration avec le Tracking IA met a jour automatiquement l'ETA et decale les creneaux si necessaire.
- ✓Reservation de creneaux en ligne par les partenaires
- ✓Regles de capacite configurables par quai et par operation
- ✓Notifications SMS multi-providers (OVH, Twilio)
- ✓Mise a jour automatique des creneaux via l'ETA du Tracking IA
Les avantages de Planning intelligent
Reduction de 40% des temps d'attente chauffeur
Gestion de quais temps reel avec vue Gantt WebSocket
Kiosque chauffeur virtuel sans borne physique
Notifications SMS automatiques multi-providers
Integration avec le Tracking IA pour mise a jour ETA
Creneaux de livraison en ligne pour les partenaires
Portails compatibles
Planning intelligent est disponible dans les portails suivants
Fonctionnalites complementaires
Tracking IA
Suivi GPS temps reel augmente par l'intelligence artificielle. Prediction ETA, detection d'anomalies, alertes proactives...
Optimisation IA
Algorithme NSGA-II Pareto pour optimiser simultanement couts, delais, empreinte CO2 et taux de remplissage. Des solution...
e-CMR electronique
Dematerialisez vos CMR avec signature electronique conforme eIDAS. Archivage automatique, multi-signature, traçabilite c...
Questions frequentes sur Planning intelligent
Comment fonctionne le kiosque chauffeur virtuel ?
A son arrivee, le chauffeur scanne un QR code avec son smartphone. Il accede instantanement a son espace : quai affecte, instructions, documents a signer, temps d'attente. Le magasinier est notifie automatiquement. Aucune application a installer, aucune borne physique a maintenir.
Le planning se met-il a jour en temps reel ?
Oui, grace a la technologie WebSocket, chaque modification est instantanement visible sur tous les ecrans : reservation, arrivee, chargement, liberation. Plusieurs utilisateurs peuvent travailler simultanement sur le planning sans conflit.
Comment sont geres les retards et les imprevus ?
L'integration avec le Tracking IA met a jour automatiquement l'ETA de chaque vehicule. En cas de retard, le planning decale les creneaux, notifie les parties concernees et propose des reequilibrages. Les conflits de creneaux sont geres automatiquement.
Quels providers SMS sont supportes ?
Le Planning intelligent supporte plusieurs providers SMS : OVH, Twilio, Vonage et d'autres. Vous pouvez configurer un provider principal et un provider de secours pour garantir la delivrabilite des notifications.
Les partenaires peuvent-ils reserver des creneaux en ligne ?
Oui, les fournisseurs et transporteurs peuvent reserver des creneaux directement depuis leur portail SYMPHONI.A. Les regles de capacite sont configurees par site et par quai. Le systeme empeche automatiquement la surreservation et propose des creneaux alternatifs.
Le planning gere-t-il plusieurs sites ?
Oui, le Planning intelligent est multi-sites. Chaque site a sa propre configuration de quais, regles de capacite et creneaux. La vue globale permet de superviser l'ensemble des sites depuis un tableau de bord centralise.
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