Portail Destinataire
Suivi et reception de vos livraisons en temps reel
Ne cherchez plus ou sont vos livraisons. Suivez toutes vos receptions en temps reel, accedez aux preuves de livraison et gerez vos retours en quelques clics.
Simplifiez la gestion de vos receptions
Toutes les informations dont vous avez besoin pour gerer efficacement vos livraisons entrantes
Suivi en temps reel
Suivez vos livraisons en direct avec geolocalisation et estimation d'heure d'arrivee. Plus besoin d'appeler pour savoir ou en est votre commande.
Notifications SMS et email
Recevez des alertes automatiques a chaque etape : expedition, en route, livre. Parametrez vos preferences de notification selon vos besoins.
Historique complet
Consultez l'historique de toutes vos livraisons avec details, documents et tracabilite complete pour votre conformite reglementaire.
Gestion des retours
Initiez et suivez facilement vos demandes de retour marchandise. Workflow automatise de la demande a la collecte.
Preuves de livraison
Accedez aux POD (Proof of Delivery) avec signature electronique et photo. Archivage automatique pour vos audits et litiges.
Documents centralises
Retrouvez tous vos e-CMR, bons de livraison et factures en un seul endroit. Export PDF et integration comptable disponibles.
Fonctionnalites associees
Avec la visibilite en temps reel et les notifications automatiques, vos equipes passent beaucoup moins de temps a rechercher l'information.
Pourquoi les destinataires choisissent SYMPHONI.A
Des milliers de sites de reception utilisent notre portail pour simplifier leur quotidien.
- Visibilite complete sur toutes vos livraisons attendues
- Reduction de 70% des appels "Ou est ma livraison ?"
- Planification optimale de vos receptions
- Tracabilite complete pour votre conformite
- Gestion simplifiee des litiges et reclamations
- Interface simple accessible a tous vos sites
Tarifs simples et transparents
Commencez gratuitement, evoluez selon vos besoins
Gratuit
Pour commencer
- Suivi en temps reel
- Notifications par email
- Historique 3 mois
- Preuves de livraison
- Support par email
Pro
Pour sites actifs
- Tout Gratuit inclus
- Multi-sites
- Historique illimite
- Notifications SMS
- Gestion des retours
- Support prioritaire
Enterprise
Pour grands groupes
- Tout Pro inclus
- Integrations WMS/ERP
- API complete
- Utilisateurs illimites
- SLA garanti
- Formation sur site
Questions frequentes sur le portail Destinataire
Qu'est-ce que le portail Destinataire SYMPHONI.A ?
Le portail Destinataire SYMPHONI.A est une interface dediee aux sites de reception de marchandises. Il permet de suivre en temps reel toutes vos livraisons entrantes, de recevoir des notifications automatiques, d'acceder aux preuves de livraison et de gerer les retours et reclamations depuis une interface unique.
Comment recevoir les notifications de livraison ?
SYMPHONI.A envoie des notifications automatiques a chaque etape de la livraison : expedie, en cours de transport, arrivee imminente, livre. Vous pouvez choisir de recevoir ces alertes par email (gratuit) ou par SMS (offre Pro). Les notifications sont parametrables selon vos preferences et vos horaires de reception.
Le portail Destinataire est-il gratuit ?
Oui, le portail Destinataire Lite est entierement gratuit. Il inclut le suivi en temps reel, les notifications par email, l'historique sur 3 mois et l'acces aux preuves de livraison. L'offre Pro a 49 EUR/mois ajoute le multi-sites, l'historique illimite, les notifications SMS et la gestion des retours.
Comment acceder aux preuves de livraison (POD) ?
Toutes les preuves de livraison sont accessibles directement depuis votre tableau de bord. Chaque livraison est accompagnee de la signature electronique du receptionnaire, des photos eventuelles et de l'e-CMR numerique. Vous pouvez telecharger ces documents au format PDF pour vos archives et audits.
Peut-on gerer les retours marchandise depuis le portail ?
Oui, a partir de l'offre Pro, vous pouvez initier des demandes de retour directement depuis le portail. Un workflow automatise gere la creation du retour, la planification de l'enlevement, le suivi du transport retour et la confirmation de reception. Chaque etape est tracee et documentee.
Le portail Destinataire s'integre-t-il avec nos systemes existants ?
L'offre Enterprise propose une API REST complete et des integrations natives avec les principaux WMS et ERP du marche (SAP, Oracle, Sage, Dynamics). Vos donnees de reception peuvent etre synchronisees automatiquement avec votre systeme de gestion pour eliminer la ressaisie manuelle.
Pret a simplifier vos receptions ?
Creez votre compte gratuitement et accedez immediatement au suivi de vos livraisons.