Le TMS pense pour les flux de la grande distribution
Pilotez vos livraisons entrepots et magasins avec une plateforme qui tient les delais, securise vos transporteurs et parle nativement a vos systemes
Entre les creneaux de rendez-vous imposes par les enseignes, la multiplicite des plateformes logistiques et la pression sur les couts de transport, les equipes transport de la grande distribution n'ont pas droit a l'erreur. SYMPHONI.A combine un affreteur virtuel qui trouve et negocie automatiquement avec les transporteurs, une verification continue de leur conformite reglementaire et un suivi en temps reel des expeditions, le tout connecte a vos outils via une API REST unique. Moins de temps passe sur les taches manuelles, plus de fiabilite sur les rendez-vous, une visibilite complete pour vos donneurs d'ordre.
Les defis specifiques du secteur grande distribution
Des creneaux entrepot intraitables
Chaque minute de retard sur un rendez-vous de livraison entrepot peut entrainer un refus de quai ou une penalite contractuelle. Coordonner des dizaines de creneaux quotidiens sur plusieurs plateformes logistiques, avec des transporteurs differents, multiplie les risques de decalage et les echanges telephoniques d'urgence.
Une multiplicite d'entrepots et de flux a orchestrer
Entre les plateformes regionales, les entrepots dedies par famille de produits et les flux multi-fournisseurs a consolider, la coordination transport devient un exercice de jonglage permanent, chronophage et source d'erreurs quand elle repose sur des echanges d'e-mails et de tableurs.
Une exigence de reporting et de KPI sans faille envers les enseignes
Les donneurs d'ordre attendent des indicateurs precis sur le taux de service, la ponctualite et la conformite des transporteurs utilises. Reconstituer ces KPI a posteriori, a partir de sources dispersees, prend un temps considerable et laisse place a des approximations difficiles a defendre en comite.
Une integration EDI/ERP forte mais souvent artisanale
Les echanges de donnees avec les systemes des enseignes et les ERP internes exigent une integration technique robuste. Sans API structuree, chaque nouvelle connexion ou evolution de flux devient un chantier de developpement specifique, freinant la reactivite des equipes transport.
Ce que SYMPHONI.A apporte a votre activite
AFFRET.IA, l'affreteur virtuel qui securise vos rendez-vous
Face a un pic de volume ou une rupture de capacite transporteur, AFFRET.IA contacte, compare et negocie automatiquement avec un reseau de transporteurs pour trouver une solution en moyenne en 10 minutes, contre 1 a 3 heures en traitement manuel. Vos rendez-vous entrepot et vos creneaux magasins restent tenus, meme en cas d'imprevu, avec une marge cible configurable selon votre politique tarifaire.
Vigilance IA, la conformite transporteur sans effort manuel
K-bis, attestation URSSAF, assurance, licence de transport : Vigilance IA verifie automatiquement les documents de chaque transporteur sollicite et declenche des alertes a J-30, J-15 et J-7 avant expiration. Pour des flux a haut volume ou de nombreux sous-traitants interviennent, cette verification continue securise votre devoir de vigilance au sens de l'article L.8222-1, sans mobiliser vos equipes sur un suivi administratif repetitif.
Tracking IA, la visibilite qu'exigent vos donneurs d'ordre
Suivi en temps reel de chaque expedition, prediction d'ETA et alertes automatiques en cas d'anomalie de trajet : Tracking IA donne a vos equipes et a vos interlocuteurs enseignes une visibilite continue sur l'avancement des livraisons, entrepot par entrepot, magasin par magasin, sans appel telephonique de verification.
Une API REST pour connecter nativement ERP et EDI
L'API REST de SYMPHONI.A permet d'integrer la plateforme a vos systemes internes et aux flux EDI des enseignes sans developpement sur mesure a chaque evolution. Commandes, statuts de livraison, documents de transport et donnees de reporting circulent automatiquement entre vos outils, reduisant la ressaisie et les delais de mise a jour.
e-CMR, la preuve de livraison instantanee et fiable
La signature electronique conforme eIDAS et l'archivage automatique de vos lettres de voiture suppriment les delais de remontee papier entre le quai de livraison et votre systeme de gestion, un enjeu cle quand les volumes quotidiens se comptent en dizaines d'expeditions.
Des KPI consolides pour vos comites enseignes
En centralisant affretement, conformite et suivi sur une meme plateforme, SYMPHONI.A permet de reconstituer facilement les indicateurs de ponctualite, de taux de service et de conformite transporteur attendus par vos donneurs d'ordre, sans compilation manuelle de fichiers disperses.
Modules IA associes
Pourquoi les entreprises du secteur grande distribution choisissent SYMPHONI.A
- Des rendez-vous entrepot et creneaux magasins tenus grace a une resolution rapide des besoins de transport non couverts
- Une reduction significative du temps passe sur les taches d'affretement manuel, entre 70 et 85% selon les flux concernes
- Des economies observees sur les prix d'affretement, de l'ordre de 8 a 18% selon les situations
- Une conformite transporteur documentee en continu, utile face aux exigences des donneurs d'ordre et a l'obligation de vigilance
- Une integration technique simplifiee avec vos ERP et les flux EDI des enseignes via une API REST unique
- Une visibilite de bout en bout sur les expeditions, du chargement a la livraison en magasin ou en entrepot
Contre 1 a 3 heures pour un traitement manuel de l'affretement.
Questions frequemment posees
SYMPHONI.A peut-il gerer des flux avec plusieurs entrepots et plateformes logistiques en parallele ?
Oui. La plateforme est concue pour piloter des flux issus de plusieurs sites simultanement, avec une vue consolidee des expeditions, des transporteurs mobilises et des statuts de livraison, quel que soit le nombre de plateformes logistiques impliquees.
Comment AFFRET.IA aide-t-il a respecter les creneaux de rendez-vous imposes par les enseignes ?
AFFRET.IA est un affreteur virtuel qui, des qu'un besoin de transport n'est pas couvert par vos ressources habituelles, contacte, compare et negocie automatiquement avec un reseau de transporteurs pour trouver une solution rapidement, en moyenne en 10 minutes. Cette reactivite limite le risque de rater un creneau de rendez-vous entrepot faute de transporteur disponible a temps.
L'integration avec notre ERP et nos flux EDI enseignes est-elle complexe a mettre en place ?
SYMPHONI.A expose une API REST dediee a l'integration, pensee pour se connecter a vos systemes internes et aux echanges EDI avec vos donneurs d'ordre. Cela evite de redevelopper une integration specifique a chaque evolution de flux et facilite la circulation des donnees entre vos outils.
Comment la conformite de nos transporteurs et sous-traitants est-elle verifiee ?
Vigilance IA controle automatiquement les documents obligatoires de chaque transporteur, K-bis, attestation URSSAF, assurance et licence de transport, et envoie des alertes avant leur expiration, a J-30, J-15 et J-7. Cela repond a l'obligation de vigilance prevue par l'article L.8222-1 pour les prestations de transport, particulierement utile lorsque de nombreux sous-traitants interviennent sur vos flux.
Quels indicateurs pouvons-nous fournir a nos donneurs d'ordre grace a SYMPHONI.A ?
En centralisant l'affretement, le suivi des expeditions et la conformite transporteur sur une meme plateforme, vous disposez des donnees necessaires pour construire vos indicateurs de ponctualite, de taux de service et de conformite, sans avoir a les reconstituer manuellement a partir de sources dispersees.
Quelle offre tarifaire correspond a un service transport de la grande distribution ?
L'offre Pro a 499 euros par mois s'adresse aux transporteurs et organisateurs de transport. Pour les industriels et enseignes avec des besoins d'integration ERP/EDI etendus et des volumes importants, une offre Enterprise sur devis est disponible. Une offre gratuite jusqu'a 10 expeditions par mois permet de decouvrir la plateforme avant d'evoluer vers une formule adaptee a vos volumes.
Pret a digitaliser votre exploitation ?
Parlez a notre equipe et decouvrez comment SYMPHONI.A s'adapte a votre activite.
Demander une demo gratuite