Quand l'email reste sans reponse, l'affreteur virtuel decroche le telephone
Certains transporteurs ne repondent jamais aux emails mais decrochent toujours. AFFRET.IA Voix les appelle, negocie avec les memes garde-fous de marge que le chat, conclut et fait remonter la commande automatiquement.
Le canal qui manquait entre l'email ignore et l'appel manuel
Une partie du panel transporteur ne traite ni les emails ni les messages de bourse, mais repond au telephone. Jusqu'ici, atteindre ces transporteurs supposait qu'un exploitant compose lui-meme les numeros, un par un, en pleine journee de dispatch. AFFRET.IA Voix prend ce relais : l'affreteur virtuel appelle en voix francaise naturelle, expose le fret, ecoute la contre-proposition et negocie. La voix n'est pas un canal separe, c'est le prolongement de la meme machinerie d'affretement.
- ✓Appels sortants automatiques vers les transporteurs
- ✓Voix francaise naturelle, conversation en temps reel
- ✓Escalade en dernier recours quand l'email et le chat restent sans reponse
Les memes garde-fous de marge qu'a l'ecrit
La negociation vocale obeit exactement aux regles de la negociation ecrite : l'IA connait votre prix d'achat maximum et ne le revele jamais, elle contre-propose dans la marge cible et n'accepte pas au-dela du plafond. Le passage a la voix ne cree donc aucune zone de tolerance supplementaire sur les prix, ce qui est la condition pour laisser un agent conclure seul.
- ✓Plafond d'achat respecte et jamais devoile au transporteur
- ✓Contre-proposition dans la marge cible definie
- ✓Regles identiques a celles du chat et de l'email
Cible, plafonne, et raccorde a la commande
Les appels ne partent pas en masse. Le systeme cible les meilleurs transporteurs sur la ligne concernee, s'arrete des le premier accord obtenu et respecte un plafond de depense quotidien fixe a la mise en service. A l'issue de l'appel, les informations recueillies a l'oral, nom du chauffeur et immatriculation, alimentent directement l'emission de la commande de sous-traitance, sans ressaisie.
- ✓Ciblage des meilleurs transporteurs par ligne, pas d'appel en masse
- ✓Arret des le premier accord, plafond de depense quotidien
- ✓Chauffeur et plaque collectes a l'oral, commande emise automatiquement
Les avantages de AFFRET.IA Voix
Atteint les transporteurs qui ne repondent qu'au telephone
Negocie dans vos marges, sans jamais reveler votre plafond
Appels cibles et plafonnes : pas de derive de cout
Arret automatique des le premier accord obtenu
Informations chauffeur collectees a l'oral et reportees sans ressaisie
Forfait de 2 000 appels par mois inclus
Portails compatibles
AFFRET.IA Voix est disponible dans les portails suivants
Fonctionnalites complementaires
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Questions frequentes sur AFFRET.IA Voix
Le transporteur sait-il qu'il parle a une intelligence artificielle ?
Oui. La transparence sur la nature artificielle de l'interlocuteur est une obligation du reglement europeen sur l'intelligence artificielle, et elle est appliquee lors de l'appel.
L'IA peut-elle accepter un prix au-dessus de mon plafond ?
Non. Le plafond d'achat que vous definissez est une limite dure : l'IA negocie en dessous, ne le revele jamais au transporteur et ne conclut pas au-dela. Les regles sont identiques a celles appliquees par le chat et l'email.
Combien d'appels sont passes pour un meme fret ?
Le systeme cible les meilleurs transporteurs de la ligne concernee et s'arrete des qu'un accord est obtenu. Un plafond de depense quotidien, fixe a la mise en service, borne l'ensemble.
Que se passe-t-il apres un accord telephonique ?
Les informations collectees pendant l'appel, notamment le nom du chauffeur et l'immatriculation, alimentent directement la commande de sous-traitance. L'issue de l'appel retombe dans la meme chaine que celle d'une negociation par chat ou par email.
Ce module fonctionne-t-il seul ?
Non, AFFRET.IA Voix est une option de l'Affreteur Virtuel : il prolonge par la voix une negociation deja outillee. L'add-on Affreteur Virtuel est donc un prerequis.
Combien coute AFFRET.IA Voix ?
Le module est propose a 590 EUR/mois HT, forfait de 2 000 appels par mois inclus, puis 0,60 EUR HT par appel supplementaire. Il necessite l'add-on Affreteur Virtuel.
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